| - Unverzügliche Beratung und Unterstützung von Kindern, Jugendlichen und Familien in akuten Konfliktsituationen mit unmittelbarem Handlungsbedarf durch das Jugendamt.
- Problemschilderung
- Aktueller Anlass (um wen und was geht es?),
- Erwartungen an Jugendhilfe
- Problembewertung
- Bejahung bzw. Verneinung Jugendhilfe
- Ergebnisvermittlung
- zum Klienten
- innerhalb des Jugendamtes
- Datenerfassung
- Name, Vorname des Meldenden, der Betroffenen
- Anschrift der Betroffenen (Kind, Eltern, Sorgeberechtigten)
- Telefon des Meldenden und des Betroffenen
- Geburtsdaten des Kindes
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